Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland mit DHL inklusive Sendungsverfolgung, um eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Versandkosten

  • Innerhalb der Europäischen Union (EU):

    • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 30,00 €

    • Bei Bestellungen unter 30,00 € werden die Versandkosten an der Kasse berechnet

  • Außerhalb der Europäischen Union (Nicht-EU-Länder):

    • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60,00 €

    • Bei Bestellungen unter 60,00 € werden die Versandkosten an der Kasse berechnet

Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.

  • Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren:

  • Innerhalb der EU: ca. 2–7 Werktage

  • Außerhalb der EU: ca. 5–15 Werktage, abhängig vom Zoll und dem lokalen Zusteller

Zölle, Steuern & Einfuhrgebühren (für Nicht-EU-Kunden)

Alle Sendungen außerhalb der EU erfolgen gemäß dem DAP (Delivered at Place)-Versandverfahren. Das bedeutet:

  • Wir erheben keine Umsatzsteuer (VAT), Zölle oder Einfuhrsteuern für Nicht-EU-Länder

  • Der Käufer ist für alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Bearbeitungsgebühren bei Lieferung selbst verantwortlich

  • Diese Kosten sind nicht im Gesamtpreis der Bestellung enthalten und variieren je nach den Bestimmungen deines Landes

Bitte erkundige dich bei deinem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren.

Versandbeschränkungen

  • Wir liefern derzeit nicht an Postfächer oder Militäradressen (z. B. APO/FPO/DPO)

  • Sollte ein Versand in dein Land aus rechtlichen oder logistischen Gründen nicht möglich sein, wirst du beim Checkout darüber informiert

Lieferprobleme

  • Bitte stelle sicher, dass deine Versandadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Sendungen aufgrund falscher Adressangaben.

  • Falls deine Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, aber nicht auffindbar ist, prüfe bitte zunächst bei Nachbarn oder der örtlichen Post. Sollte das Problem bestehen bleiben, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.